Tijdvreters in je werk. Energieslopende processen. Je hebt er vaak teveel van. Hoe mooi zou het zijn om deze dan eens kritisch onder de loep te nemen. En van alle bureaucratie en onzin te ontdoen.

Waardestroomanalyse

Lean heeft hier een handig hulpmiddel voor: de waardestroomanalyse. De wat? Met de waardestroomanalyse teken je het proces letterlijk uit op de muur. Dat werkt als volgt. Met post-its geef je de stappen in het proces weer en wie er allemaal bij betrokken zijn. Je analyseert als het ware het proces van begin tot eind. Doorlooptijd, de zin en onzin van de individuele processtappen, wachttijden, foutpercentages, knelpunten en andere ergernissen in het proces. Alles komt aan bod. Kortom, je komt er achter wat van waarde is en wat vooral niet. Of het proces lekker ‘stroomt’. Vandaar de naam😊

Wanneer is dit handig?

Deze workshop is handig als je last hebt van tijdrovende of slechtlopende processen. Die impact hebben op de kwaliteit, doorlooptijd of kosten. Op de cliënttevredenheid, het werkplezier van de medewerkers en de efficiëntie. Dit kunnen hoofd- of ondersteunende processen zijn. Kleine of grote. Interne of over de hele zorgketen.

Waarvan iedereen zich afvraagt of het niet makkelijker, slimmer en beter kan.

Aanpak workshop

De workshop bestaat uit twee delen:

In het eerste deel maken we het proces zoals het nu verloopt inzichtelijk. We tekenen het proces letterlijk uit op de muur, zodat we de knelpunten goed helder krijgen. We bepalen het grootste knelpunt.

In het tweede deel gaan we op zoek naar de grondoorzaken van dit knelpunt en bedenken we oplossingen. We gebruiken hiervoor de techniek van kaizen. We sluiten af met hoe je de oplossingen daadwerkelijk in de praktijk gaat doorvoeren.

Wil jij een proces verbeteren met de waardestroomanalyse? Neem dan contact op. We helpen je graag!